Mise en place des dépots de plaintes

A la suite de l'accord intervenu entre le collectif et la DGCCRF en la personne de son directeur, M. Jean Tibilan, le collectif des utilisateurs de véhicules diesels recevra les usagers victimes de fuites de gazole dans les locaux de la DGCCRF, à Cluny, pour enregistrer les dossiers et déposer les plaintes, suivant le calendreir ci-dessus :

Lundi : de 14h à 17h

Mardi : de 8h à 12h

Mercredi : de 8h à 12h

Jeudi : de 14h à 17h

Vendredi : de 8h à 12h

Les usagers victimes sont priés de venir avec leur dossier complet.

Le collectif travaille bénévolement pour donner satisfaction aux usagers martiniquais. Il demande donc aux usagers victimes, de faire preuve de sérieux, de respect et de dignité. Un dossier sera ouvert par véhicule. Un seul dossier sera ouvert pour plusieurs pannes relatives au même véhicule. Les dossiers ne seront traités que s'ils sont complets.

Il est impératif que vous passiez par le collectif pour déposer vos plaintes afin que nous puissions suivre cette affaire dans tous ces détails.

Ci- joint un modèle de la 1ère page du document à remplir :

COLLECTIF DES UTILISATEURS DE VEHICULES DIESELS

Nom : …………………………… Prénom :……………………………………………

N° tel. : …………………………… / Portable : ………………………………………………

Adresse : ………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………...

N° immatriculation : …………………………………………………………………………..

Date 1^re mise en circulation : ………………………………………………………….………

Marque : ……………………………………… Type : ……………………………………

Date et nature anomalies : …………………………………………………………………….

…………………………………………………………………….

Nature réparations : …………………………………………………………………………...

Nom du garagiste : ……………………………………………………………………………

Coût réparations : …………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………

Observations : …………………………………………………………………………………

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